Enviar arquivos para transcrição
Formatos aceitos, formas de envio e o que fazer quando o envio falha.
Formatos aceitos
- Áudio: MP3, WAV, M4A, AAC, FLAC, OGG, WMA e AIFF.
- Vídeo: MP4, AVI, MOV, WMV, FLV, MKV, WEBM, MPG, MPEG, 3GP, VOB, M4V e ASF.
O custo em créditos é calculado pela duração da gravação e pelo modo escolhido.
No site
Como enviar
O tamanho máximo por arquivo é de 2 GB. Arquivos compactados (.zip, .rar) não são aceitos: o navegador não consegue ler o conteúdo de dentro deles. Extraia o arquivo no computador antes e então arraste ou selecione o arquivo extraído. Arquivos que ainda não começaram a ser transcritos podem ser removidos da lista; durante a transcrição, o botão do item cancela o processamento.
Duas formas de envio
Com extração do áudio (padrão). O navegador extrai o áudio do arquivo no próprio computador e envia só o áudio. O envio fica bem menor, o que é útil principalmente com internet lenta. Arquivos MP3 são enviados como estão.
Sem extração do áudio. O arquivo original é enviado inteiro, e o áudio é extraído no servidor. Indicado quando:
- o arquivo é muito grande e o navegador não consegue processá-lo;
- a extração no navegador falha, por exemplo quando a transcrição sai muda, com trechos faltando ou cortada.
Para usar essa forma, ative "Pular extração do áudio no envio" nas configurações e envie o arquivo novamente.
Pelo MCP (assistentes de IA)
Como enviar
No ChatGPT (Web ou Work) e no Claude (Web ou Cowork), não é possível anexar o arquivo na conversa. O assistente gera um link de envio:
O link vale por 15 minutos e só permite enviar arquivos. Ele não dá acesso às transcrições, ao saldo nem às configurações da conta.
No Claude Code e em outros assistentes de linha de comando, basta informar o caminho do arquivo. O áudio de vídeos é extraído no próprio computador antes do envio, a menos que "Pular extração do áudio no envio" esteja ativo.
Arquivos enviados pelo site e ainda não transcritos também podem ser transcritos pelo assistente.
Ainda com dúvidas? Fale com o suporte pelo botão do WhatsApp no canto direito inferior da página.